Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 5 janvier 2025

Adventiga ("nous", "notre" ou "nos") s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web ou utilisez nos services.

Informations que nous collectons

Informations que vous fournissez

  • Coordonnées : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone lorsque vous nous contactez
  • Informations commerciales : Détails sur votre entreprise lors des discussions de projets
  • Archives de communication : Messages, e-mails et correspondance avec notre équipe

Informations collectées automatiquement

Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations :

  • Données d'utilisation : Pages visitées, temps passé, sites référents, schémas de clics
  • Informations sur l'appareil : Type de navigateur, système d'exploitation, type d'appareil, résolution d'écran
  • Données de localisation : Localisation géographique générale basée sur l'adresse IP
  • Cookies et technologies similaires : Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi comme décrit ci-dessous

Analyse et suivi

Nous utilisons des services d'analyse tiers pour comprendre comment les visiteurs utilisent notre site web. Cela nous aide à améliorer nos services et l'expérience utilisateur.

Google Analytics 4

Nous utilisons Google Analytics 4, un service d'analyse web fourni par Google LLC. Google Analytics utilise des cookies et des technologies similaires pour collecter et analyser des informations sur l'utilisation du site web.

Données collectées :

  • Pages consultées et parcours de navigation
  • Temps passé sur les pages
  • Sites web référents et termes de recherche
  • Informations sur l'appareil et le navigateur
  • Localisation géographique générale (niveau pays/ville)

Conservation des données : Nous conservons les données Google Analytics pendant 14 mois.

Désactivation : Vous pouvez désactiver Google Analytics en :

Pour plus d'informations, consultez la Politique de confidentialité de Google.

Microsoft Clarity

Nous utilisons Microsoft Clarity pour comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre site web grâce aux enregistrements de session et aux cartes de chaleur.

Données collectées :

  • Mouvements de souris, clics et comportement de défilement
  • Interactions de page et navigation
  • Enregistrements de session (avec masquage des informations personnelles)
  • Informations sur l'appareil et le navigateur

Conservation des données : Microsoft conserve les données Clarity jusqu'à 30 jours.

Protections de la vie privée :

  • Les informations personnelles dans les formulaires sont automatiquement masquées
  • Le contenu sensible est exclu des enregistrements
  • Pas d'enregistrement des frappes dans les champs de mot de passe

Désactivation : Vous pouvez vous désinscrire en ajustant vos préférences de cookies ou en utilisant les paramètres de confidentialité de votre navigateur.

Pour plus d'informations, consultez la Déclaration de confidentialité de Microsoft.

Cookies

Nous utilisons les types de cookies suivants :

| Type de cookie | Objectif | Durée | |----------------|----------|-------| | Essentiel | Requis pour le fonctionnement du site | Session | | Analyse | Compréhension de l'utilisation du site (GA4) | Jusqu'à 2 ans | | Performance | Enregistrements de session (Clarity) | Session |

Gestion des cookies

Vous pouvez contrôler les cookies via :

  • Les paramètres de votre navigateur
  • Notre centre de préférences de cookies (lorsqu'il sera mis en place)
  • Les outils de désactivation tiers

Note : La désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement du site web.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

  • Répondre à vos demandes et fournir un service client
  • Fournir et améliorer nos services
  • Communiquer sur les projets et les mises à jour
  • Analyser l'utilisation et les performances du site web
  • Identifier et corriger les problèmes techniques
  • Protéger contre la fraude et les abus
  • Respecter les obligations légales

Base juridique du traitement (RGPD)

Si vous êtes dans l'Espace économique européen (EEE), nous traitons vos données sur la base de :

  • Consentement : Pour les analyses et les cookies non essentiels
  • Intérêt légitime : Pour la sécurité et l'amélioration du site web
  • Contrat : Lors de la fourniture de services que vous avez demandés
  • Obligation légale : Lorsque requis par la loi

Partage des données

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager des informations avec :

  • Fournisseurs d'analyse : Google (Analytics) et Microsoft (Clarity) comme décrit ci-dessus
  • Fournisseurs de services : Outils que nous utilisons pour exploiter notre entreprise (hébergement, e-mail)
  • Exigences légales : Lorsque requis par la loi ou une procédure judiciaire
  • Transferts d'entreprise : En cas de fusion ou d'acquisition

Transferts internationaux de données

Vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays en dehors de votre résidence, y compris les États-Unis. Nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour ces transferts.

Conservation des données

Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour :

  • Fournir nos services
  • Respecter les obligations légales
  • Résoudre les litiges
  • Appliquer nos accords

Les données d'analyse sont conservées selon les périodes de conservation spécifiées ci-dessus pour chaque service.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations, notamment :

  • Chiffrement en transit (HTTPS)
  • Évaluations de sécurité régulières
  • Contrôles d'accès et authentification
  • Stockage sécurisé des données

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n'est sécurisée à 100 %.

Vos droits

Selon votre localisation, vous pouvez avoir le droit de :

  • Accès : Demander une copie de vos informations personnelles
  • Rectification : Demander la correction de données inexactes
  • Suppression : Demander la suppression de vos données ("droit à l'oubli")
  • Portabilité : Recevoir vos données dans un format portable
  • Limitation : Demander la limitation du traitement
  • Opposition : S'opposer à certaines activités de traitement
  • Retrait du consentement : Retirer le consentement pour le traitement basé sur le consentement

Confidentialité des enfants

Notre site web n'est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations auprès d'enfants de moins de 16 ans.

Nous contacter

Pour les questions relatives à la confidentialité ou pour exercer vos droits :

Email : info@adventiga.com

Délai de réponse : Nous répondrons aux demandes dans les 30 jours (ou plus rapidement si requis par la loi).

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique périodiquement. Nous vous informerons des changements significatifs en :

  • Publiant la nouvelle politique sur cette page
  • Mettant à jour la date de "Dernière mise à jour"
  • Envoyant une notification par e-mail pour les changements importants (si vous avez fourni votre e-mail)

Votre utilisation continue de notre site web après les modifications constitue une acceptation de la politique mise à jour.